Digitali-sierung von Geschäfts-prozessen

Als Leiterin IT Technical Services konnte ich mit meinem Team die IT-technischen Voraussetzungen für Prozessoptimierungen in den Business Bereichen Logistik, Produktion, Instandhaltung, Human Resources und Business Intelligence schaffen. Dies erreichten wir durch den Aufbau von zentralen, standardisierten IT Technical Services, die Erhöhung von Performance und Verfügbarkeit kritischer Systeme und die Erfüllung von IT-Sicherheitsanforderungen.

Beispiele: Erhöhung der Transparenz und Abfertigungsrate bei der LKW-Abfertigung im Versand durch Echtzeitdaten auf mobilen Geräten, Verbesserung der Informationsflüsse in der Produktion durch Infoscreens an den Anlagen, effiziente Nutzung von Ressourcen in der Instandhaltung durch Einsatz eines Fernwartungstools, echtzeitnahes Reporting und verbesserte Planungssicherheit durch Bereitstellung von performanten, konsistenten Datenbanken.

Darüber hinaus konnten wir, dank der bis Ende 2019 modernisierten digitalen Kommunikationssysteme und dem seit Jahren erprobten Arbeitsumfeld im Homeoffice, die Bewährungsprobe beim Corona Lockdown sehr gut bestehen (Ausbau von Internet, VPN und Notebook-Ausstattung, Migration auf Windows 10, Implementierung von Skype und MS Teams).  

Mit dem enormen organischen Wachstum vom mittelständischen Unternehmen zur globalen Gruppe wuchs die Notwendigkeit die im SAP ERP implementierten Prozesse zu überarbeiten bzw. mit integrierten IT-Lösungen zu erweitern. 

Als Leiterin IT Applications sorgte ich sehr erfolgreich für eine Optimierung der Geschäftsprozesse und des Reportings in SAP ERP*, SAP GTS* und SAP BI* und für den Rollout des SAP ERP am Standort Mexiko. Anforderungen aus dem Business, die in diesen IT-Systemen technisch nicht realisierbar waren, setzten wir mit individuell angepassten Lösungen von SAP und Microsoft sowie deren Partnern, Marktbegleitern oder als Eigenentwicklungen um (Beispielsweise für Prozessdatenerfassung, Qualitätsmanagement, Absatz- und Kapazitätsplanung, Angebotskalkulation, Customer Relationship Management, Reporting). Um die daraus resultierenden Folgeaufwände (kontinuierliche Verbesserung, Support, Wartung) zu reduzieren, haben wir begonnen, die Systeme auf den inzwischen weiterentwickelten Systemstandard bzw. mit einem neu aufgesetzten Sourcing (On Premise, Hosting, Cloud, Outsourcing) zurückzubauen.

* SAP Enterprise Resource Planning

* SAP Global Trade Services (Zollabwicklung. Sanktionslisten, Ausfuhrverfahren, Präferenzkalkulation)

* SAP Business Intelligence (Tool für Data-Warehouse, Datenanalyse und Reporting)

In dieser Zeit entwickelte ich meine Kernkompetenz im IT Application Management von SAP-Anwendungen in der Automobilzuliefer- bzw. Metallbranche. Zunächst als SAP R/3 Administratorin Logistik konzipierte und realisierte (Customizing) ich erfolgreich die Ausprägung der SAP R/3 Module MM, SD/LE, PP an den drei deutschen Produktionsstandorten, in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Business Bereichen. Später, als IT-Projektleiterin und Gruppenleiterin Applikationen, war ich Spezialistin für weltweite effiziente Rollouts (Produktionsstandorte China, USA, Brasilien, Polen und Indien) aller Kernprozesse* im zentralen SAP R/3 bzw. ERP (inkl. Schnittstellensysteme), basierend auf einem unternehmensspezifischen Standard mit jeweils länderspezifischen Anpassungen und einem Key User Konzept zur Anwenderbetreuung. 

* Beschaffung, Bestandsführung/Lager, Verkauf, Logistik, Produktion Versand, EDI, Außenhandel/Zoll, Manufacturing Execution, Prozessdatenerfassung, Projektmanagement, Product Lifecycle, CAD, Konstruktion, Werkzeugbau, Qualitätsmanagement, Instandhaltung, Dokumentenverwaltung, Finanzwesen, Controlling, Investitionsmanagement, Reporting etc.